Výchova a vzdelávanie sa uskutočňuje formami, a metódami primeranými druhu výchovnej, a vzdelávacej činnosti, najmä prednáškou, výkladom, názornou ukážkou, príkladmi z praxe alebo e – learningom.
Posledná uvedená forma školenia je obľúbená a najrozšírenejšia.
Po absolvovaní školenia formou e–learningu príde zamestnancovi, ako aj kontaktnej osobe zákazníka potvrdenie o absolvovaní školenia.